La seguridad de los clientes

Las noticias más recientes advierten sobre la seguridad de los clientes en el ciberespacio, según la información que presenta el medio Expansión, enlace

Los expertos advierten que el mayor peligro para la seguridad de los clientes en las entidades financieras, puede venir por la actividad de “hackers” que envían enlaces malignos a sus empleados con el fin de obtener información relevante.

Por este motivo, algunas entidades financieras, bancos, etc. ya han comenzado a prohibir el uso de USB a sus empleados, y han comunicado que se deberán tomar precauciones a la hora de utilizar las redes sociales.

El temor que inunda en este momento a los bancos recae en que los empleados puedan dejar, involuntariamente, “pistas” de sus cuentas en las que se encuentre información confidencial y de alta importancia para la empresa o entidad, de forma que los hackers puedan acceder a ella y con ello poner en peligro la seguridad de los clientes y su confidencialidad.

Para evitar los ataques informáticos a los que se hace referencia, los bancos ya han comenzado a tomar medidas al respecto, poniendo a prueba a sus empleados para evitar que caigan en ataques de este tipo. Para ello, algunas entidades han puesto en marcha un plan para enviar correos electrónicos a sus empleados con enlaces “no reales” que les llevarían a caer en la trampa de un hacker.

Esta actividad ayudará a que los empleados estén alerta y detecten cualquier actividad sospechosa en sus cuentas, puesto que más del 30% de los problemas de este tipo generados en el año 2015, en entidades financieras, se debió a algún error humano involuntario.

Así mismo, se recomienda cuidar las publicaciones en medios como redes sociales así como tener en cuenta con qué dispositivos se accede, puesto que se podría estar dejando “migas de pan” para acceder a sus cuentas personales y estarían poniendo en peligro información relevante en la empresa y la seguridad de los clientes.

Tras el breve resumen de una de las últimas y más recientes noticias, desde DiD Confidencial hacemos una vez más referencia a la importancia de salvaguardar la intimidad, datos personales y confidencialidad de los clientes, con el fin de su protección así como de la propia empresa que podría incurrir en altas sanciones económicas en el caso de no cumplir la normativa vigente establecida.

 

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